18.막힘없이 대화하는 방법
안타깝게도 모든 사람이 처음 만난 사람의 마음을 무장해제시킬 수 있는 편안함과 매력, 타고난 말재주를 가지고 있는 것은 아니다. 그렇다면 어떤 사람과도 막힘없이 대화를 할 수 있는 방법은 무엇이 있을까.
내가 학생들은 물론이고 누구를 만나든 대화할 때 반드시 지키려고 하는 원칙은 두 가지다.
첫 번째 원칙은 상대방의 요지를 제대로 파악할 수 있도록 귀 기울여 들으라는 것이다. 상대방의 말을 들을 때 핵심과 곁가지를 제대로 구분하면서 들어야 하며 이야기가 전개되는 맥락을 잘 따라가야 한다.
대화를 할 때 상대방이 하는 말의 요지를 정확하고 빠르게 파악하는 것이 막힘없이 대화를 이어 갈 수 있는 첫걸음이다. 그래야 상대방도 나와 대화가 잘 통하고 있다고 생각하면 즐겁게 대화할 수 있다.
두 번째 원칙은 제대로 들었다면 질문을 던지라는 것이다. 질문으로 대화를 이어가면 상대방의 관심을 끌고 더 깊은 이야기를 이끌어낼 수 있다. 질문을 던진다는 것은 그만큼 당신의 이야기에 관심이 있으며 들을 준비가 되어 있다는 것을 의미하기 때문에 상대방도 마음의 문을 쉽게 연다.
또한 내가 놓치고 있었던 부분을 다시 확인하거나 핵심을 점검하는 식으로 대화를 풀어 나가면서 상대방이 원하는 바를 더 빠르게 알아챌 수 있다.
독서는 같은 부분을 반복해서 읽거나 앞으로 돌아가서 읽을 수 있기 때문에 맥락을 잇고 질문을 던지는 법을 차근차근 배울 수 있다. 독서를 통해 ‘맥락 찾기 – 생각하기 – 질문하기’의 과정을 충분히 연습해 둔 사람은 실제로 얼굴을 마주하고 이야기를 나눌 때도 당황하지 않고 능숙하게 대화할 수 있게 된다.
게다가 독서를 통해 쌓은 지혜와 지식은 대화를 더 풍부하게 해 주고, 듣는 사람을 즐겁게 해 준다. 어떤 상대를 만나든 상대의 관심사와 상황에 따라 적절하게 화제를 찾아 이야기를 하려면 이야깃거리를 많이 가지고 있을수록 유리하기 때문이다.
--사이토 다카시의 [독서는 절대 나를 배신하지 않는다] 중에서!!
(^-^)독서는 재미있고 유익한 토크쇼의 레시피를 제공한다~♪♬
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